
在今年的“ 618”中,银行抓住了消费繁荣并增加了信用卡业务。与近年来相比,主要银行今年采取了一系列创新的步骤,以打破传统的营销界限,并不断变化:不仅提高人们的福利,例如折扣和安装,而无需兴趣,而且还遵循“旧的”和“国家补贴”政策,以启动独家福利;同时,在各种消费情况下,他们将在线和离线消费以及无缝的金融服务开放。
上海金融与法律研究所的研究人员杨·海芬(Yang Haiping)在接受证券日报的采访时说,“ 618”期间信用卡中创新的商业技能反映了两个主要的发展趋势:一方面,信用卡,作为主要消费者和零售业务,将政府与更准确的政策联系起来,并促进政府的策略减少政策,并刺激策略降低政策。Al工具;另一方面,该行业可以加快实现财务切割技术的拥抱,促进在线,数字,智能和场景的深入转换,并修复客户服务经验和运营模型。
银行信用卡刷新是“ 618”营销游戏玩法
反对勤奋的消费加强后院,今年的“ 618”已成为银行信用卡业务的主要节点。主要银行积极回应呼吁PambaAccording该政策,不仅与主流的电子商务和支付平台(例如JD.com,TAOBAO,TMALL和ALIPAY)等主流电子商务和支付平台共同发起了许多福利活动,而且还在继续改变营销模型,服务场景等,并利用了消费者市场援助的金融援助来重新推出新的势头。
据了解,营销技术,例如随机即时折扣,全额付款折扣和没有兴趣的装置AVE成为参加购物狂欢节的银行信用卡的“常见调整”。以银行ping为例,其信用卡发起的“国家巨头购买”活动创建了一个折扣矩阵,涵盖在线和离线围绕积分,安装,现金返还消耗和其他维度的尺寸。从MGA安装和对付款过程没有兴趣,购物后有赎回点,在付款期间具有彩票福利,在整个信用卡使用过程中,许多折扣都在在线和离线消费情况之间实现无缝连接。
在升级重大折扣的同时,许多银行在消费方案中非常符合国家“旧交易”和深入的金融服务。其中,通信银行信用卡重点介绍了强大的消费品(例如家庭和数字设备)的领域,并为参与“旧交易”的客户提供特殊补贴以帮助提高质量并扩大消费市场。 CITIC BANK信用卡推出了“新旧,折扣“折扣”活动。ChardHoushers可以首先申请最高2,000元人民币的政府补贴,并与Unionpay信用卡一起付款,从62起,并享受独家折扣。通过双重重叠的政策股息和财务收益,他们可以有效地挑衅上升的消费。
离线消费方案也是努力的重点。许多银行基于消费者生活的一天至日需求进行全面优化和升级相关活动。例如,Citic Bank的信用卡更新和升级“ 99365”活动,重点是日间 - 日期,例如“食品,住房,交通,业余爱好和购物”,以产生各种消费生态系统。
Sushang Bank的特别研究人员Gao Zhengyang在今年银行信用卡业务的创新行动中告诉SecuritiesDaily记者,可以看出,该行业正在从扩大规模的传统阶段转变为精致的运营和价值创造阶段,可以加速变化。当信用卡市场进入股票竞争的背景下,银行不再仅追求发行卡的增长,而是要注意探索用户生命周期成本并升级客户体验的成本。这些趋势表明,该行业正在通过基于情况的准确营销,各种服务和运营来从“扣押土地”变为“良好的耕种”。
股票竞争下的突破性道路
作为消费市场与商户生态系统之间的重要联系,长期以来,信用卡一直是建立消费升级的主要方面。但是,当前的行业发展面临严重的挑战。来自CH人民银行发布的“ 2025年第一季度运营支付系统的一般情况”的数据INA表明,在今年第一季度结束时,全国的信用卡和集成卡的数量下降到7.21亿。这是拒绝使用信用卡的连续第九季度。同时,关键指标,例如流通帐户的数量以及对上市银行收入不感兴趣的关键指标也继续拒绝,这标志着信用卡行业已经参加了激烈的股票竞争。
杨·汉普普(Yang Haipping)表示,该行业目前面临三个结构性挑战:首先,在严格的MGSA减少信用卡限制政策下,需要轻松升级新产品以及激活和避免风险和控制的艺术。银行需要开发更明智的动态风险控制系统,并在客户扩张和风险控制之间找到动态平衡;其次,随着竞争重点转向现有客户,客户对业务经验和服务质量的要求变得严格。银行必须继续优化服务流程并提高服务质量,以使客户保持激烈的竞争;第三,为了提高商业经济学的收益,银行越来越依赖金融技术,数字变革已成为Pagubung信用卡业务的不可避免的趋势。
“信用卡行业面临股票游戏和数字变化的双重试验。” Suxi Zhiyan的高级研究员Su Xiaorui认为,诸如庞大数据和人工智能等新技术的快速开发为提高信用卡业务的质量和效率带来了新的机会,但是诸如对物业质量以及互联网信用产品差异的压力等问题不能忽视。在这种背景下,产品变革,场景的深层种植和风险控制是实现可持续信用卡业务发展的关键。
中国邮报的研究人员Lou FeidengAl Savings Bank建议,面对严重的股票竞争情况,银行应将创新的财务作为成功点,以通过优化服务模型和扩大消费情况来为高质量的金融服务提供服务,从而提高市场竞争力;同时,他们必须遵守市场化原则,平衡科学家成本和收益之间的关系,并继续通过精致的运营和专业管理来改善基本业务竞争。
Yang Haipping还表示,实现可持续信用卡业务发展的关键是提高数字运营能力,包括基于数字技术的准确客户获取能力,智能风险管理能力以及开发添加的独特服务系统,以增强客户的棒子和业务价值。
(负责编辑:沉阳)
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