随着数字化和全球化的快速发展，在线平台已成为游客在旅行时预订住房的主要方式，人们对方便旅行的需求不断增长。根据统计数据，近年来，全球在线住宿预订市场增长了10％以上。
但是，随着在线住宿服务行业继续迅速增长，它也面临许多问题，例如签入时没有空间，无法更改或取消预订，服务描述与实际服务以及用户敏感性，隐私和财务数据严重不一致。 CTRIP研究所的文化和旅游业和数据中心主任江温亨承认，在平台的实际操作中，他遇到了类似挑战。例如，就退款和更改服务而言，不同的供应商有不同的规则和高度理解用户的成本；根据PAYMENT服务，付款偏好和海外用户的技术习惯都有多种经验，从而带来了不平衡的经验；在平台责任边界方面，“平台调解员”和“住宅服务提供商”之间用户之间的差异尚不清楚，也很容易引起消费者的误解。
最近，两种国际标准：“旅游与相关服务在线旅行社（OTA）在线预订平台服务指南”（ISO 9468：2025）和“展览和活动第1部分：术语：术语”（ISO 25639-1：2025），由中国领导，由中国领导，由国际标准化组织（ISO）发行。这是国际标准化组织在2024年底启动的两项重要成就，此前是中国领导的第一个国际标准信息咨询服务。
““旅游与相关服务在线旅行社（OTA）在线套餐n预订平台服务指南“此时发布的是进一步标准在线住宿服务行业的相关服务。中国委员会促进国际贸易的行业。
国家旅游标准化技术委员会成员，中国青年旅行控股公司有限公司的成员李光说，由于法律政策，交易习惯和文化背景的差异，在不同国家和地区的不同国家和地区之间不可避免地旅行的在线行动中，在线行动中不可避免地在线规则，在线规则不同的是，在不同国家 /地区之间不可避免地旅行，在线障碍或交易障碍都在不同的国家 /地区不同。它需要制定一个运营标准，该标准被各个国家的消费者，在线平台，住宅运营商和利益相关者广泛接受和认可。在线住宿预订平台服务指南的国际标准是基于吸收全球在线住宿的有用体验，并摘要疾病的点和在线住宿预订的困难。
Yao Xin介绍了标准清楚地划分了平台和住宅服务提供商的职责，并阐明了订购服务，付款服务，退还和更改评论和服务的服务条款。例如，为了回应退款和修订难度的痛苦点，交易者应清楚地宣传退款和修订政策，并解释并指出“免费取消”或“不可逆”。
为了减少杀死老客户的大数据的现象，意外消费和隐藏的消费，该标准建议预订平台不会基于大数据分析，例如浏览记录，PA HabitsCunscomptight，Travel偏好等设置不公平的交易条件；对于隐藏的消费问题，交易者费用的细节S应该清楚，并指出平台运营商可能会为用户推荐其他辅助服务，但建议设置接送服务和下车服务，出租车或汽车贷款优惠券，良好的门票和保险服务预订。
该标准建议预订平台通过技术方法和制造商的结合严格验证了对评论的真实性和遵守，并严格控制“组织良好的评论”以及某些用户的不适当评论。同时，建议向用户提供一个平台，以在指定的三个指定中编辑评论并根据不同指标进行过滤，从而优化用户的阅读评论体验。
标准规范了我国家住宿及其服务的在线住宿预订平台，这将有助于创建“中国服务”的金牌，以便国际游客准备就绪，很强 - E和自信。同时，在不同国家团结在线住宿服务可以减少中国和国外之间的旅游信息差距，使中国游客能够从预订，退还和评估该国的遣散以及帮助该国游客，并帮助和平世界的游客来享受不间断的服务。据了解，直到今天，该标准一直被用作英国，保加利亚和其他国家的pamcountry。将来，随着标准的逐步发展，全球在线旅行行业将有一种新的标准化，可持续和创新性开发的新模式。
（收费编辑：Wang Chenxi）
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